Shipping Policy

Versandbedingungen

Toni Colors GmbH
Westend Str. 13
D-77933 Lahr, Deutschland

1. Allgemeine Hinweise

Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt der Versand ab unserem Lager in Lahr, Deutschland.

Unsere Angebote und Lieferungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Selbstständige und Freiberufler.

2. Versandarten

  • Der Versand erfolgt über DHL.

  • Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

  • Bei Nachnahme-Sendungen mit DHL fällt zusätzlich ein Übermittlungsentgelt der Deutschen Post in Höhe von 2 EUR an.

3. Versandkosten

  • Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht, Volumen und Lieferadresse.

  • Alle Preise im Onlineshop sind Nettopreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die Versandkosten.

4. Lieferzeiten

  • Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich und gelten als annähernd vereinbart.

  • Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

  • Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks oder Lieferengpässe berechtigen uns, die Lieferzeit entsprechend zu verlängern oder nach Ablauf einer 14-tägigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

5. Gefahrenübergang

  • Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Versandunternehmen, Frachtführer oder einer sonstigen zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben wurde.

  • Dies gilt auch, wenn die Versandkosten ausnahmsweise von Toni Colors GmbH getragen werden.

6. Zahlungs- und Lieferbedingungen

  • Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte oder Nachnahme.

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Toni Colors GmbH.

  • Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungserinnerung, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

7. Transportschäden

  • Offensichtliche Transportschäden sind bei Annahme der Ware sofort gegenüber dem Zusteller zu melden und schriftlich zu dokumentieren.

  • Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei der Toni Colors GmbH angezeigt werden.

8. Internationaler Versand

  • Lieferungen in EU- und Nicht-EU-Länder sind nach Absprache möglich.

  • Zölle, Einfuhrabgaben und Bearbeitungsgebühren trägt der Kunde.

9. Rücksendungen

  • Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und gemäß unserer Gewährleistungs- und Rücknahmeregelungen (siehe AGB) möglich.

  • Bereits geöffnete oder benutzte Kosmetikartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen.